CONTACTO / 112TECNOLÓGICO
Cuéntame tu marrón técnico.
Dime qué está pasando con tu web. Revisaré lo que me cuentes y te diré si puedo ayudarte, cómo lo abordaríamos y cuánto costaría.
Cuéntame el problemaDetalles de la incidencia
Envíame la URL y explica lo que ves. Revisaré la información antes de proponerte cómo seguir.
Cómo funciona
Primero vemos el marrón. Después el presupuesto. Y cuando estamos de acuerdo, me pongo con ello.
Me cuentas el problema
Rellena el formulario y dame todo el contexto que puedas. Cuanta más información, mejor.
Reviso tu caso
Valoro la información y te digo si puedo ayudarte y qué necesito para hacerlo.
Te confirmo precio y condiciones
Sabrás qué vamos a hacer, cuánto cuesta y el plazo previsto antes de contratar nada.
Me das el OK y empezamos
Con las condiciones aceptadas y los accesos necesarios, comienzo la intervención.
Qué necesitaré para revisarlo
Cuéntame qué falla, desde cuándo y qué has probado. Cuanto más contexto me des, menos correos de ida y vuelta.
URL de la web
La dirección completa de tu sitio o de la página donde aparece el problema.
Accesos necesarios
Puede que necesite acceder a WordPress, al hosting o a algún servicio externo. Te diré cuáles y cómo enviármelos de forma segura. No pongas contraseñas en el formulario.
Descripción del problema
Qué ocurre, desde cuándo, qué esperabas que hiciera y qué está pasando realmente. Cuantos más detalles, mejor.
Qué has intentado
Actualizaciones, plugins, cambios o códigos que hayas probado. Si algo dejó de funcionar después de tocarlo, dímelo. Nos ahorramos tiempo.
Capturas o enlaces
Si puedes, adjunta una captura del error o un enlace donde pueda comprobar qué está pasando.
Intervención estándar
100 € + impuestos
Un precio por intervención, no por horas.Me cuentas qué ocurre y reviso si puedo asumirlo. Te confirmo el alcance, el precio y las condiciones. Cuando me das el OK y tengo los accesos necesarios, me pongo con ello.
El precio es cerrado para la incidencia acordada, aunque me lleve más o menos horas. Si aparece algo fuera de ese alcance, te aviso antes de continuar.
Plazo máximo de resolución: 3 días laborables.
El plazo comienza cuando aceptas la intervención y dispongo
de los accesos necesarios. No significa que espere tres días
para empezar: me pongo con ello y puede quedar solucionado
mucho antes.
Se consideran laborables de lunes a viernes, excluidos festivos.
Si surge un bloqueo o depende de terceros, te informaré
y acordaremos cómo continuar.
Prioridad inmediata
¿Lo necesitas para ayer?
Eso ya es otra tarifa.
Si necesitas que deje lo que estoy haciendo para atender tu caso antes que los demás, dímelo desde el principio.
Te confirmaré si tengo disponibilidad y te llamaré o escribiré con un presupuesto específico.
La prioridad inmediata no está incluida en los 100 €.
No es «contacto y me pongo». Primero confirmo disponibilidad,
alcance y presupuesto. Cuando me das el OK, comienzo la intervención.
La prioridad significa atenderte antes, no garantizar
una reparación instantánea.
Para agencias
Colaboración a medida
Tu cliente sigue siendo tu cliente. Yo me ocupo de la parte técnica.
¿Tienes una agencia y necesitas ayuda con WordPress, WooCommerce o academias online?
Podemos colaborar de forma puntual o recurrente, según el volumen de trabajo y el tipo de incidencias.
Acordamos cómo trabajar, las condiciones y el presupuesto de cada intervención antes de empezar.
Sin contratar otro programador. Sin perder la mañana investigando por qué WordPress ha decidido complicarte el día
- Tu cliente sigue siendo tu cliente
- Soporte técnico puntual o recurrente
- Condiciones y precios acordados previamente
- Comunicación directa y forma de trabajo a medida
Primero reviso la información para valorar tu caso. Te confirmo si puedo ayudarte, el alcance, el precio y las condiciones.
El diagnóstico y la intervención técnica comienzan cuando aceptas el presupuesto y dispongo de los accesos necesarios.
Primero vemos el problema. Después el presupuesto. Y cuando estamos de acuerdo, me pongo con ello.