Categoría: Marrones técnicos

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  • VeriFactu WooCommerce 2027: qué cambia y cómo preparar tu tienda

    VeriFactu WooCommerce 2027: qué cambia y cómo preparar tu tienda

    Si utilizas WooCommerce para vender online, VeriFactu no significa simplemente instalar un plugin y olvidarte. Lo primero es saber qué sistema genera realmente tus facturas y qué parte de tu proceso de venta tendrá que adaptarse a los nuevos requisitos de facturación.

    En esta guía te explico qué relación hay entre VeriFactu y WooCommerce, cuáles son las fechas previstas para 2027 y qué revisaría antes de instalar o contratar ninguna solución.

    ¿Qué es VeriFactu y qué tiene que ver con WooCommerce?

    Cuando hablamos de VeriFactu solemos referirnos, de forma simplificada, a la nueva normativa que regula los Sistemas Informáticos de Facturación (SIF).

    El objetivo es que los sistemas utilizados para facturar generen registros de facturación de forma segura, trazable e inalterable y cumplan los requisitos técnicos establecidos por la normativa.

    Esto afecta especialmente a una tienda online cuando WooCommerce, un plugin, un ERP o cualquier otro sistema conectado a la tienda participa en la emisión de las facturas.

    ¿WooCommerce tiene que cumplir VeriFactu?

    La respuesta correcta es: depende de cómo estés facturando actualmente.

    WooCommerce gestiona pedidos, productos, impuestos y pagos, pero no siempre es el sistema desde el que se expide realmente la factura.

    Por ejemplo, una tienda puede utilizar:

    • WooCommerce junto con un plugin de facturación.
    • WooCommerce conectado a un ERP.
    • Un programa de facturación externo.
    • Una integración mediante API entre la tienda y otro sistema.
    • Una combinación de varios sistemas o módulos.

    Por eso, antes de buscar un plugin VeriFactu para WooCommerce, conviene identificar exactamente dónde se genera la factura y qué sistemas intervienen en ese proceso.

    La pregunta no es solo “¿mi WooCommerce cumple VeriFactu?”.
    La pregunta correcta es “¿cómo estoy generando actualmente mis facturas y qué software interviene?”.

    Fechas de VeriFactu en 2027

    Actualmente existen dos fechas principales de adaptación de los sistemas informáticos de facturación.

    Tipo de obligado Fecha prevista
    Contribuyentes del Impuesto sobre Sociedades Antes del 1 de enero de 2027
    Resto de empresas y autónomos afectados Antes del 1 de julio de 2027

    Esto significa que no existe una única fecha para todos los negocios.

    Además, existen situaciones particulares y exclusiones. Por ejemplo, los contribuyentes incluidos en el Suministro Inmediato de Información (SII) no están afectados de la misma manera por estos requisitos, y País Vasco y Navarra cuentan con normativa foral propia.

    VERI*FACTU y NO VERI*FACTU: no son lo mismo

    Una de las confusiones más habituales es pensar que todos los negocios tendrán que enviar automáticamente cada registro de facturación a Hacienda.

    La normativa contempla dos modalidades válidas.

    Modalidad VERI*FACTU

    El sistema remite los registros de facturación a la Agencia Tributaria inmediatamente después de generarlos.

    Las facturas emitidas mediante esta modalidad pueden ser verificadas utilizando el código QR incorporado en la factura.

    Modalidad NO VERI*FACTU

    Los registros no se remiten automáticamente, pero el sistema debe cumplir requisitos adicionales de seguridad, conservación e inalterabilidad, incluyendo mecanismos como la firma de los registros y el registro de eventos.

    Por tanto, usar la modalidad VERI*FACTU no es exactamente lo mismo que estar obligado a cumplir los requisitos de los sistemas informáticos de facturación.

    ¿Las facturas de WooCommerce tendrán que llevar código QR?

    Cuando las facturas se expidan mediante un sistema informático sujeto a esta normativa, deberán incorporar el código QR tributario.

    La utilización del QR no significa necesariamente que el negocio esté utilizando la modalidad VERI*FACTU.

    En la modalidad VERI*FACTU el QR permite verificar la factura en la Agencia Tributaria. En la modalidad NO VERI*FACTU también existe QR, aunque el funcionamiento es diferente.

    ¿Qué necesita una tienda WooCommerce para adaptarse?

    No existe una respuesta idéntica para todas las tiendas. Antes de instalar nada, yo revisaría como mínimo estos puntos:

    • Qué sistema genera actualmente las facturas.
    • Qué plugin de WooCommerce interviene en la facturación.
    • Si existe conexión con un ERP o programa externo.
    • Cómo se gestionan las facturas ordinarias y rectificativas.
    • Cómo se gestionan devoluciones y reembolsos.
    • Qué ocurre cuando cambia el estado de un pedido.
    • Cómo se numeran actualmente las facturas.
    • Qué sistema conserva los registros.
    • Si existen integraciones mediante API o webhooks.
    • Si el proveedor de la solución declara que su sistema cumple la normativa aplicable.

    En algunas tiendas la adaptación puede ser relativamente sencilla. En otras, especialmente cuando intervienen varios sistemas, conviene revisar todo el flujo antes de decidir qué solución utilizar.

    ¿Necesito un plugin VeriFactu para WooCommerce?

    Puede que sí, pero no asumiría automáticamente que la solución es instalar un plugin.

    Si WooCommerce es el punto desde el que generas las facturas, probablemente necesitarás una solución integrada con la tienda. Pero si WooCommerce envía los pedidos a un ERP o programa de facturación y es ese sistema el que expide las facturas, la situación es diferente.

    Por eso buscar únicamente “módulo VeriFactu WooCommerce” puede llevarte a instalar software que no encaja con tu proceso real.

    ¿Cuál es el mejor plugin VeriFactu para WooCommerce?

    No creo que exista un único “mejor plugin” válido para todas las tiendas.

    Antes de elegir una solución comprobaría:

    • Quién desarrolla y mantiene el sistema.
    • Si dispone de la correspondiente declaración responsable para la versión utilizada.
    • Cómo se integra con WooCommerce.
    • Cómo gestiona facturas y rectificativas.
    • Cómo trata devoluciones y modificaciones de pedidos.
    • Si funciona con tus métodos de pago.
    • Si es compatible con tu sistema de impuestos.
    • Cómo se actualiza ante cambios normativos.
    • Qué soporte técnico ofrece el proveedor.

    Elegir únicamente por precio o porque el plugin incluya la palabra “VeriFactu” en su nombre no me parece suficiente.

    La declaración responsable del software

    Los productores de los sistemas informáticos de facturación deben certificar mediante una declaración responsable que el sistema y su versión cumplen los requisitos establecidos por la normativa.

    Por eso, si vas a utilizar un plugin, ERP o sistema externo para facturar, este es uno de los puntos que preguntaría directamente al proveedor.

    ¿Qué ocurre si mi sistema de facturación no cumple?

    La Ley General Tributaria contempla sanciones relacionadas con la fabricación, comercialización y tenencia de determinados sistemas informáticos que no cumplan los requisitos exigidos.

    Para los usuarios, se contempla una sanción de 50.000 euros por ejercicio en determinados supuestos de tenencia de sistemas que debiendo estar certificados no lo estén, o cuando se hayan alterado o modificado dispositivos certificados.

    Esto no significa que cualquier pequeño error de configuración en WooCommerce implique automáticamente una multa de 50.000 euros. Conviene evitar titulares alarmistas y analizar cada caso concreto.

    VeriFactu no es lo mismo que factura electrónica

    También conviene separar dos conceptos que suelen mezclarse.

    Los registros de facturación exigidos a los sistemas informáticos no son por sí mismos una factura electrónica. La normativa de VeriFactu regula principalmente cómo deben funcionar los sistemas utilizados para emitir facturas y cómo generan sus registros.

    La obligación de facturación electrónica entre empresas es otro proceso normativo diferente, aunque ambos cambios terminarán afectando a muchos negocios.

    Qué revisaría yo hoy en una tienda WooCommerce

    Si tuviera que preparar una tienda para 2027, no empezaría buscando plugins.

    1. Identificaría qué sistema expide realmente las facturas.
    2. Revisaría plugins e integraciones relacionadas con facturación.
    3. Comprobaría si existe ERP o software externo.
    4. Documentaría el proceso desde el pedido hasta la factura.
    5. Preguntaría al proveedor qué solución está preparando para cumplir la normativa.
    6. Comprobaría la declaración responsable de la solución cuando corresponda.
    7. Haría pruebas antes de cambiar el sistema en producción.

    Ese análisis suele ser mucho más útil que instalar el primer plugin que aparezca buscando VeriFactu WooCommerce.

    Preguntas frecuentes sobre VeriFactu y WooCommerce

    ¿WooCommerce incorpora VeriFactu de serie?

    No debes dar por hecho que una instalación estándar de WooCommerce resuelva por sí sola todos los requisitos de facturación. Hay que revisar qué sistema utilizas realmente para expedir tus facturas.

    ¿Todos los autónomos tienen que estar adaptados el 1 de enero de 2027?

    No. La fecha prevista para el resto de empresas y autónomos afectados es antes del 1 de julio de 2027. El 1 de enero de 2027 corresponde a los obligados contribuyentes del Impuesto sobre Sociedades.

    ¿VeriFactu obliga siempre a enviar las facturas a Hacienda?

    No exactamente. Existen las modalidades VERI*FACTU y NO VERI*FACTU. En la primera se remiten los registros de facturación a la Agencia Tributaria; en la segunda se conservan en el propio sistema cumpliendo requisitos adicionales.

    ¿Debo esperar hasta 2027 para hacer algo?

    No hace falta cambiar una tienda precipitadamente, pero sí tiene sentido averiguar desde ahora qué sistema utilizas para facturar y qué está preparando su proveedor. Eso permite detectar incompatibilidades con tiempo.


    ¿No sabes qué parte de tu WooCommerce tendrás que adaptar?

    Si utilizas WooCommerce y no tienes claro qué plugin, ERP o integración está gestionando realmente tu facturación, puedo revisar contigo el flujo técnico y ayudarte a identificar dónde está el problema.

    Cuéntame cómo tienes montada la tienda →

    Contenido informativo sobre aspectos técnicos de WooCommerce y sistemas de facturación. Para determinar tus obligaciones fiscales concretas, consulta con tu asesor fiscal.

  • Tu web está funcionando. Eso no significa que esté funcionando bien.

    Tu web está funcionando. Eso no significa que esté funcionando bien.

    Tu web es preciosa. Carga rápido. Tiene unas animaciones espectaculares. Y el PageSpeed está en verde.

    Enhorabuena.

    Ahora explícame por qué llevas tres días sin recibir un pedido.

    Ah. Que nadie ha comprobado la pasarela de pago. Que el formulario de contacto no está enviando correos. Y que las suscripciones de WooCommerce llevan varios días sin renovarse correctamente.

    Pero tranquilo.

    El botón de comprar tiene un degradado espectacular.

    Una web no funciona porque puedas abrirla desde el móvil.

    Vamos a aclarar una cosa. Que tu WordPress cargue correctamente no significa que esté haciendo lo que tiene que hacer.

    Puedes tener una página de inicio impecable, un diseño maravilloso y unas métricas de rendimiento que harían llorar de emoción a cualquier especialista en optimización.

    Y, mientras tanto, estar perdiendo clientes sin enterarte.

    Porque una tienda online no existe para que admires lo bonita que ha quedado. Existe para vender.

    Una academia online tiene que permitir que sus alumnos accedan a sus cursos. Y un formulario de contacto debería hacer algo bastante revolucionario.

    Enviar el mensaje.

    Ya ves. Tampoco estamos pidiendo que WordPress nos prepare el desayuno.

    El banco ha cobrado. WooCommerce dice que no.

    Imagina esta situación.

    Un cliente entra en tu tienda. Elige un producto. Introduce los datos de su tarjeta. El banco autoriza la operación.

    Todo perfecto.

    Hasta que entras en WooCommerce.

    Pedido cancelado.

    ¿Perdona?

    El cliente ha pagado. El banco ha autorizado el cobro. Y tu tienda está convencida de que no ha vendido nada.

    Ahora explica tú por qué nadie está preparando el pedido.

    Este tipo de discrepancias puede aparecer cuando falla la comunicación entre la pasarela de pago y WooCommerce, aunque hay que investigar cada caso para identificar la causa real.

    Y aquí viene lo interesante. La página de inicio sigue funcionando. El catálogo también.

    El problema está en un proceso que nadie comprueba hasta que un cliente llama preguntando por su pedido.

    Joder, qué alegría.

    El formulario funciona. Los correos están de vacaciones.

    Otro clásico.

    Un visitante rellena el formulario de contacto. Pulsa enviar. Y aparece un mensaje precioso:

    Gracias por contactar con nosotros. Te responderemos lo antes posible.

    Y tú no recibes absolutamente nada.

    El visitante cree que su mensaje ha llegado. Tú crees que nadie está interesado en tus servicios.

    Y el problema puede estar en la configuración del correo, en el servidor o en cualquier otro punto del proceso de envío.

    Pero como el formulario muestra el mensaje de confirmación, todos contentos.

    Menos tu cuenta bancaria.

    Y luego están las suscripciones. Esas pequeñas criaturas maravillosas.

    Si tienes una tienda con suscripciones, la diversión puede ser todavía mayor. Porque no basta con comprobar que un cliente puede comprar hoy.

    También hay que comprobar qué sucede cuando llega la siguiente renovación.

    • ¿Se genera correctamente el pedido?
    • ¿Se procesa el pago?
    • ¿Se aplican los impuestos que corresponden?
    • ¿Se actualiza el estado de la suscripción?
    • ¿Se envía la comunicación al cliente?

    Son procesos que pueden fallar aunque la tienda siga mostrando sus productos perfectamente.

    Y cuando descubres el problema, quizá ya llevas varias renovaciones fallidas.

    Pero oye. La home sigue cargando en menos de un segundo.

    Si tienes una agencia, esto también es problema tuyo.

    Y aquí es donde la cosa se pone interesante.

    Porque tu cliente no distingue entre un problema de diseño, uno de programación y otro de configuración del servidor.

    Para él, la web no funciona. Y como la web se la hiciste tú, te llama a ti.

    Da igual que el problema lo haya provocado una actualización, una pasarela de pago o una integración externa.

    Ahora tienes que investigarlo. Revisar registros. Comprobar comunicaciones. Descartar incompatibilidades.

    Y averiguar por qué algo que ayer funcionaba hoy ha decidido complicarte la mañana.

    Mientras tanto, los presupuestos siguen esperando y los proyectos no avanzan solos.

    La solución no es instalar otro plugin y cruzar los dedos.

    Cuando una web presenta un problema, lo primero es entender qué está fallando realmente.

    No empezar a instalar herramientas a ver si alguna tiene la bondad de solucionarlo.

    Hay que comprobar los procesos importantes del negocio.

    • Realizar compras de prueba cuando corresponda.
    • Comprobar que los pedidos cambian correctamente de estado.
    • Verificar el envío y la recepción de correos.
    • Revisar los registros de errores.
    • Comprobar las tareas programadas y las renovaciones.
    • Investigar las comunicaciones con servicios externos.
    • Confirmar que la solución no ha provocado otro problema.

    Porque una cosa es conseguir que desaparezca un mensaje de error. Y otra bastante diferente es solucionar la causa que lo estaba provocando.

    Una web funciona bien cuando hace lo que tiene que hacer. No cuando simplemente parece que funciona.

    Tú sigue haciendo webs. Yo me ocupo de los marrones.

    Soy Pedro. Trabajo con WordPress, WooCommerce y plataformas de formación online.

    En 112Tecnologico ayudo a agencias digitales y negocios a investigar y solucionar problemas técnicos.

    Desde una tienda que no procesa correctamente los pagos hasta una academia donde los alumnos no pueden acceder a sus cursos.

    No necesitas convertirte en especialista en pasarelas de pago porque uno de tus clientes tenga un problema con Redsys.

    Ni pasarte media mañana investigando por qué WooCommerce ha decidido cancelar pedidos.

    Me cuentas qué ocurre. Reviso el caso, te explico cómo podemos abordarlo y acordamos las condiciones.

    Y cuando me das el OK, me pongo con ello.

    Así tú puedes seguir atendiendo a tus clientes. Que bastante tienes ya.


    ¿Tu web parece funcionar, pero algo no cuadra?

    Cuéntame qué está pasando y vemos cómo solucionarlo. Sin complicaciones y con un presupuesto claro antes de empezar.

    112Tecnologico. Haz lo que te salga de los plugins.

    Cuando la cosa se vaya a la mierda, ya sabes a quién llamar.